Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles est notre priorité absolue.
Présentation et engagement
Chez Solavendir, nous attachons une importance fondamentale au respect de la vie privée et à la sécurité de vos informations personnelles, quelles que soient les circonstances.
Cette politique détaille la manière dont nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos données, conformément à la réglementation en vigueur en France et dans l’Union européenne.
Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos demandes et à la gestion de notre relation professionnelle.
Données collectées directement
- • Nom et prénom fournis lors des échanges
- • Adresse email renseignée via notre formulaire
- • Numéro de téléphone pour la prise de contact
- • Informations transmises lors de rendez-vous
- • Demandes exprimées explicitement par écrit
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la navigation sur notre site
- • Cookies techniques nécessaires au fonctionnement
- • Type de navigateur et appareil utilisé
- • Données de connexion anonymisées statistiquement
- • Logs d’activité pour la sécurité du site
Utilisation des données collectées
Les données servent exclusivement à répondre à vos sollicitations professionnelles et à améliorer nos services.
- • Traitement de vos messages ou demandes spécifiques
- • Gestion de la relation client et suivi des échanges
- • Conformité aux obligations légales françaises
- • Statistiques d’utilisation du site collectées anonymement
- • Sécurisation de votre expérience utilisateur
- • Envoi d’informations relatives à nos prestations
- • Amélioration continue des services proposés
Notre engagement: Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données et à préserver leur confidentialité selon les plus hauts standards de sécurité et les lois françaises applicables.
Partage des données personnelles
Les informations ne sont transmises qu’aux prestataires strictement nécessaires à l’exécution de nos services.
Sous-traitants et prestataires
Nos partenaires sont contrôlés pour leur conformité aux normes de sécurité et traitent vos données uniquement sur instruction.
Obligations légales
Nous pouvons être amenés à communiquer certaines informations aux autorités dans le respect de la loi.
Données statistiques anonymisées
Seules des informations agrégées et sans caractère personnel sont diffusées à des fins d’analyse.
Vos droits et choix
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression, de limitation, ainsi que de portabilité sur vos données personnelles.
- • Accès à toutes les données détenues
- • Correction de toute donnée inexacte
- • Effacement à votre demande de vos informations
- • Transfert de vos données sur demande
- • Possibilité de vous opposer à certains traitements
- • Restriction temporaire du traitement possible
Pour exercer vos droits ou toute question, contactez-nous aux coordonnées du site ou par courrier à l’attention du responsable de la confidentialité.
Sécurité des informations
Des mesures techniques et organisationnelles robustes sont mises en place afin de garantir l’intégrité de vos données.
Mesures techniques
- • Hébergement sécurisé chez des prestataires vérifiés
- • Systèmes de sauvegarde réguliers
- • Protection par pare-feux et antivirus
- • Mises à jour fréquentes des logiciels utilisés
Mesures organisationnelles
- • Accès restreint aux informations sensibles
- • Formation continue à la protection des données
- • Procédures d’identification en cas d’incident
- • Revue régulière des protocoles de sécurité
Durée de conservation des données
Vos informations sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire aux finalités exposées.
- • Données liées à votre compte utilisateur
- • Échanges documentés lors des projets
- • Correspondances électroniques archivées
- • Informations de facturation traitées
- • Consentement à la communication commerciale
Vos données peuvent être supprimées sur simple demande ou dès expiration des délais légaux applicables.
Transferts internationaux
En principe, vos informations restent hébergées sur le territoire européen. Tout transfert externe respecte le RGPD.
- • Versement des données uniquement si indispensable
- • Vérification préalable du niveau de protection
- • Accords contractuels avec les prestataires concernés
- • Contrôle permanent de la conformité des flux
Gestion des cookies
Nous utilisons uniquement des cookies essentiels, techniques et anonymes pour garantir le fonctionnement du site.
Types de cookies utilisés
- • Nécessaires au bon fonctionnement du site
- • Améliorent l’expérience utilisateur
- • Enregistrent vos préférences d’affichage
- • Optimisent les paramètres du service
Vous pouvez éventuellement paramétrer votre navigateur pour refuser certains cookies, sans affecter la consultation du site.
Mises à jour de la politique
Cette politique peut évoluer selon la législation. Nous informerons les utilisateurs de toute modification importante.
- • Notification par publication sur le site
- • Mention en page d’accueil lors de changements majeurs
- • Signalement par email si vous êtes abonné
- • Date de la dernière mise à jour indiquée
Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.
Contact confidentialité
Contactez notre référent pour toute question relative à la protection des données.
Solavendir
18 Rue de Châteaudun, 75009 Paris France
Téléphone: +33 4 30 46 67 14
Email: content@solavendir.sbs
Mise à jour le 11 décembre 2025
Entrée en vigueur le 11 décembre 2025